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ショッピングカートが上手く動作しない場合は、メールにてご注文ください。
詳細はShopping Guide（ショッピングガイド）をご覧下さい。

何らかの不具合によりご注文のメールが届いていないことがあります。
お手数ですが「info@camel-clutch.net」までご連絡ください。
なお、以下の点にもご注意くださいますようお願いいたします。
・ご注文の際のメールアドレスをもう一度ご確認ください。
・お客様のメールボックスに当店からのメールが迷惑メールフォルダに自動的に入ってしまっていないかご確認ください。
・ヤフー、hotmail等のフリーメールや携帯メールの場合、当店のセキュリティの関係上送受信できないことがございます。

お振込先の詳細は、ご注文された後に届く受注確認メールに記されておりますのでご確認ください。

ご注文は可能ですが、携帯電話のアドレスはセキュリティの関係上、受信できない場合がございます。
また受信文字数制限の関係から、お客様へお送りしましたメール文が全て表示されない場合があります。
このため、できるだけパソコンのメールアドレスでご注文くださるようお願いいたします。

ご入金前でしたら変更可能です。すぐにメールにてご連絡ください。
ご入金後の変更はできませんので予めご了承ください。

「追加注文」の旨をメールにてご連絡ください。商品発送前でしたら一緒に発送することも可能です。
すでに発送してしまった場合は新規受付となります。

先ずはメールにてご連絡ください。その際、お振込予定日も合わせてお知らせ下さい。
なお、注文が殺到している商品については、キャンセルとさせていただく場合もございます。

在庫がある場合は、お客様のご入金を確認してから３日～１週間以内に発送いたします。
万が一在庫が無い商品につきましては、２週間前後のお時間をいただく場合もあります。
その場合は、当店から商品の発送時期についてご連絡いたします。

当店では一度のご注文で複数の商品をご購入されても、送料は一律750円ですのでご安心ください。
※北海道・沖縄（離島）は別途200円かかります。

速やかにご注文の商品との交換手続きをさせて頂きますので、商品到着後７日以内にご一報くださいますようお願いいたします。
また、この際の送料につきましては、当店が負担いたします。
※ご注文内容と異なる商品が届いた場合についての詳細は、Shopping Guide（ショッピングガイド）をご覧下さい。

速やかに交換手続きをさせて頂きますので、商品到着後７日以内にご一報くださいますようお願いいたします。
また、この際の送料につきましては、当店が負担いたします。
※商品が破損・汚損していた場合についての詳細は、Shopping Guide（ショッピングガイド）をご覧下さい。

商品が万が一破損・汚損していた場合に限り返品は可能です。
返品の際は、商品到着後７日以内にご一報くださいますようお願いいたします。
ただし、未使用の物に限りますので、予めご了承ください。
お客様のご都合による返品は受け付けておりません。

ご入金後のキャンセルは一切受付けておりませんので、予めご了承ください。

プレゼント用のラッピングにつきましては、別途料金500円にて承っております。
ご希望の方はショッピングカートで配送設定の入力を行う際、ラッピングを選択してください。

ショッピングカートで配送設定の入力を行う際、備考欄にその旨をご記入ください。
例）納品書など金額を明記した物は同封不要

当店発行の領収書をご希望の方は、ショッピングカートで配送設定の入力を行う際、備考欄にその旨をご記入ください。
なお領収書に記載する名義（宛名）も併せてご記入ください。

電話でのご注文・お問い合わせは承っておりません。

海外発送は行っておりません。

一部の商品に関しましては再入荷できる場合がありますので、お気軽にメールにてお問い合わせください。

お買い物の際、レジ画面がSSLの通信暗号化によって保護されています。
お客様の情報を無断で第三者に提供することはありませんので、ご安心してお買物をお楽しみください。

申し訳ありませんが、現在カタログは扱っておりません。
ホームページにてご参照くださいますよう、お願いいたします。

当店はインターネット上の通信販売で運営しており、実店舗での販売は行っておりません。